Der ungleiche Kampf - Wenn die Versicherung nicht zahlt

(Erstsendung: 02.02.2022)
Anzweifeln, bestreiten, zermürben: Das Filmteam hat Betroffene wie Claudia H. begleitet. Seit elf Jahren streitet sie sich mit ihrer Versicherung um die Berufsunfähigkeitsrente.

Doch ihre Versicherung zahlt selbst dann nicht, als ihr das Gericht in erster Instanz recht gibt. Ihr Beispiel belegt, wie kräftezehrend und langwierig der Rechtsweg sein kann. Der Film zeigt, wo die Schwächen im System sind und welche Lösungsansätze es gibt.

Seinen Beruf als KFZ-Mechaniker musste Uwe N. aufgeben. Er leidet an einer Lähmung und ist auf den Rollstuhl angewiesen. Doch seine Versicherung weigert sich über Jahre, ihn als berufsunfähig anzuerkennen. Er ist nicht der einzige, für den die Versicherung zum Gegner wurde, als es gesundheitlich am schlechtesten ging. Kritiker sagen: Lücken im Gesetz machen es den Versicherungen leicht, Verfahren so lange zu verschleppen, bis viele zermürbt aufgeben.

Die Versicherungen sprechen von Einzelfällen und betonen, dass sie in 80 Prozent der Fälle zahlen. Doch Experten und Sozialpolitiker verweisen darauf, dass es im Zweifel immer zu Lasten der Versicherten geht.