Servicezeit-Reportage

(Erstsendung: 03.07.2024)
Morgens eine Tasse Kaffee, mittags Cappuccino und abends einen Espresso - mit einem Tastendruck bieten Kaffeevollautomaten Kaffeegenuss wie vom Barista. So lauten die Werbeversprechen.

Doch welcher Automat eignet sich für die ganz persönlichen Bedürfnisse? Und schmeckt der Kaffee wirklich so gut wie im Lieblingscafé? Eine Familie macht den Praxistest. Purer Kaffeegenuss auf Knopfdruck - Ist das wirklich so einfach?

Experte Christian Effer erklärt Yvonne: Wer einen Vollautomaten besitzt, muss sich auch mit den verschiedenen Einstellungsmöglichkeiten beschäftigen. Gemeinsam begeben sie sich auf eine Mission: Sie wollen die Vollautomaten von vier Familien optimieren. Ob das gelingt?

Außerdem: Auf die Bohne kommt's an. Wer in seinen Automaten den "falschen" Kaffee füllt, steht dem optimalem Geschmackserlebnis oft selbst im Weg. Doch woran erkennt man eine gute Bohne eigentlich? Ein Blick in die Tüte verrät viel.

Wasser einfüllen, Bohnenbehälter bestücken, Tresterschale leeren - ein Vollautomat hat viele Bedürfnisse. Wie wichtig es ist, diesen nachzukommen, erfährt Yvonne Willicks beim Reparaturservice. So viel sei verraten: Wer sich regelmäßig um den Automaten kümmert, spart Zeit und Geld.